1. Dov’è situato l’hotel?
L’Hotel Forum è situato nel centro storico di Pompei.
2. Qual è l’indirizzo dell’ hotel?
L’indirizzo del nostro Hotel a Pompei è Hotel Forum, Via Roma 99/101, 80045 Pompei (NA).
3. Si accettano animali in hotel?
Sì, accettiamo animali nel nostro hotel.
4. Quante suites avete in hotel?
Abbiamo 1 minisuite e 3 junior suites.
5. Avete camere comunicanti?
Sì, l’unica stanza comunicante è la Mini Suite, una grande stanza con salotto e divano letto e la stanza da letto con bagno.
6. E’ possibile custodire oggetti di valore?
Sì, ci sono casseforti in ogni camera.
7. A che ora possiamo effettuare il check-in?/il check-out?
Si pregano i gentili clienti di effettuare il check-in dalle ore 14:00 del giorno d’arrivo e il check-out entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
8. E’ possibile fare un check-in anticipato/check-out posticipato?
Le richieste per check-in anticipati o check-out posticipati saranno onorate a seconda della disponibilità: in caso l’hotel fosse pieno, non siamo in grado di garantire la richiesta, in ogni caso i clienti possono lasciare i propri bagagli nel nostro deposito.
9. Avete il ristorante?
Sì ma solo in caso di gruppi.
10. E’ possibile connettersi a Internet?
I nostri ospiti potranno usufruire di 2 internet point gratuiti, oppure connettersi con i loro PC dalle camere.
11. E’ possibile prenotare direttamente on line?
Certo, basta cliccare su “controlla prezzi e prenota subito”.
12. Come posso cancellare o modificare una prenotazione?
Semplicemente inviando una e-mail o contattandoci telefonicamente.
13. Perché richiedete la carta di credito per effettuare la prenotazione?
Richiediamo i dati della Sua carta di credito per effettuare la prenotazione ma non addebitiamo nulla. La sua carta di credito è richiesta solo come garanzia.
14. Qual è la vostra cancellation policy?
E’ possibile effettuare una cancellazione entro e non oltre le 18:00 del giorno d’arrivo senza penale; in caso contrario siamo autorizzati al prelievo su carta di credito dell’importo corrispondente al costo della prima notte.
15. Effettuate servizio navetta dall’aeroporto?
Non effettuiamo questo servizio, tuttavia abbiamo convenzioni con taxi. Per ulteriori informazioni rivolgersi all’Ufficio Prenotazioni.
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